Help Desk

Suporte multicanal com SLA e escalacao automatica

Sistema de tickets com prioridades, SLAs configuraveis, base de conhecimento para autoatendimento e atendimento multicanal. Resolva problemas mais rapido e meca a satisfacao dos clientes.

Tudo o que voce precisa.
Em uma unica plataforma.

Cada recurso foi projetado para resolver problemas reais de operacao. Sem complexidade desnecessaria.

Sistema de Tickets

Organize e priorize atendimentos com workflows.

SLAs Automaticos

Prazos e escalacao configuraveis por prioridade.

Base de Conhecimento

Documentacao para autoatendimento dos clientes.

Atendimento Multicanal

Email, WhatsApp e chat em um so lugar.

Escalacao Automatica

Encaminhe para o especialista certo automaticamente.

Relatorios de Suporte

Tempo de resolucao, CSAT e volume de atendimento.

Suporte que resolve. Clientes que ficam.

  • Tickets organizados por prioridade
  • SLAs com escalacao automatica
  • Base de conhecimento integrada
  • Atendimento multicanal unificado
  • Metricas de resolucao e satisfacao

Escolha o plano ideal
para sua operacao.

Todos os planos incluem suporte, atualizacoes e acesso a plataforma completa. Comece gratis e escale quando precisar.

Free
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  • Help Desk nao incluso
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R$50/mes
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Escala
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  • WhatsApp API incluso
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